Tarifs
Chez DogStays, seuls des gardiens de chiens expérimentés et vérifiés peuvent rejoindre notre communauté. Notre méthode est conçue pour s’assurer qu’ils disposent de tout ce dont ils ont besoin pour s’occuper de votre chien comme vous le feriez à la maison.
Nos tarifs sont également pensés pour être simples et transparents : chaque service est proposé au même prix, quel que soit le gardien. Ainsi, peu importe avec qui nous mettons votre chien en relation, vous payez toujours le même montant. Cela nous permet de garantir que le choix du gardien repose uniquement sur ce qui est le mieux pour votre chien — et non sur le prix.
De plus :
- Nous ne fixons pas nos prix en fonction de la taille de votre chien — pour nous, tous les chiens méritent autant d’amour, d’attention et de soins, quelle que soit leur taille.
- Nous ne facturons pas en fonction du nombre de promenades — une fois la réservation confirmée, nous vous demanderons de remplir un formulaire détaillé expliquant comment le gardien doit s’occuper de votre chien : nombre de repas, quantité de nourriture, nombre de promenades, soins spécifiques, etc.
Soins de nuit
Soins de jour
Merci de noter :
1. Nous facturons 2 euros par réservation en tant que frais de traitement.
2. Nous proposons également des réservations en demi-journée pour la garderie (prise en charge jusqu’à 4 heures). Le tarif pour les demi-journées correspond à la moitié du tarif journée complète mentionné ci-dessus.
3. Si vous effectuez une réservation pour plus de 2 chiens, merci de nous en informer et nous planifierons les détails de la réservation directement avec vous.
4. Ces tarifs incluent à la fois la rémunération du gardien de chiens et la part que nous conservons pour soutenir la communauté.
5. Notre durée minimale de réservation pour le service de nuit est de 1 jour et nous ne facturons pas à l’heure, par conséquent les tarifs horaires ne peuvent pas s’appliquer.
6. Toute réservation se terminant après 22h sera considérée comme une réservation de nuit et non comme une réservation de garderie, même si elle dure 8 heures. Une réservation doit se terminer avant 22h pour être considérée comme une réservation de garderie.
7. Les tarifs incluent la prise en charge de votre chien selon vos instructions (nous vous les demanderons pendant le processus de réservation) mais n’incluent pas les fournitures (comme la nourriture, la laisse, etc.) que vous devrez fournir au gardien – ne vous inquiétez pas, nous partagerons une liste de contrôle suggérée avec vous.
8. L’heure de dépôt et l’heure de récupération sont également prises en compte lorsque nous calculons le nombre de jours/nuits dans une réservation de nuit. Nous comptons chaque période complète de 24 heures comme un jour de votre réservation et commençons à compter à la date et à l’heure où le gardien commence à s’occuper de votre chien. Les jours restants sont calculés en fonction de la date et de l’heure de fin de votre réservation. Vous pouvez consulter une explication plus détaillée avec des exemples ici.
9. Réductions : Nous offrons généralement une réduction de 10% sur le coût total d’une réservation de nuit de plus de 10 jours. Cependant, nous n’offrons pas de réductions pour les réservations entre le 15 décembre et le 15 janvier (de l’année suivante). Dans tous les cas, cette réduction est appliquée à condition que le gardien soit à l’aise de l’offrir. Nous offrons une réduction maximale de 100 euros par réservation.
10. Rencontre avec un gardien de chiens – Merci de noter que nous ne vous facturons pas la rencontre avec le gardien. Cette rencontre dure généralement 30 à 45 minutes et c’est l’occasion pour vous et votre chien de rencontrer le gardien. C’est aussi une opportunité de voir la « chimie » entre le gardien et votre chien.
11. Nous compterons cela comme une demi-journée de garderie si votre chien a juste besoin d’une visite, de quelques heures d’interaction ou d’une promenade. Merci de noter que cela devra être discuté au cas par cas avec le gardien.
12. « Essai » avec un gardien de chiens – Bien que nous ne proposions pas d’essais comme service séparé, nous comprenons que vous pourriez avoir besoin d’un essai pour votre chien. Si vous souhaitez réserver un jour/une nuit d’essai avec le gardien après votre rencontre, cela sera traité et facturé comme une réservation séparée et les tarifs mentionnés ci-dessus s’appliqueront. Étant donné que nous ne pouvons pas bloquer les dates d’un gardien sans que vous confirmiez une réservation, nous vous recommandons de confirmer votre réservation principale/plus longue avec un gardien même si l’essai est en attente, afin que nous puissions bloquer ces dates dans le calendrier du gardien. Nous effectuerons simultanément une réservation d’essai d’un jour/une nuit avec le même gardien pour que vous et votre chien puissiez vous sentir à l’aise. Merci de noter que les deux réservations seront traitées séparément dans notre système et nos conditions d’annulation s’appliqueront comme d’habitude.
Nous pouvons mettre à jour ce qui précède, alors merci de vérifier à chaque fois que vous effectuez une réservation avec nous. Nous essayons toujours de notre mieux d’accommoder toutes les demandes que vous avez (tant qu’elles sont raisonnables !) alors n’hésitez pas à vérifier avec nous. Si vous avez des questions, merci de nous envoyer un email à contact@dogstays.lu.